Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок – один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. В отчаянии девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и отзывчивость меняют жизни окружающих: вечно спешащей деловой женщине она помогает найти общий язык с дочерью, разуверившегося в себе художника поддерживает, а пожилую актрису Веру Павловну окружает заботой.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе – в её жизни появился обаятельный ухажёр, похожий на героя из сказки. Но мечты разбиваются в одночасье, когда «принц» оказывается аферистом, а доверчивая девушка – за решёткой. Однако настоящие чудеса случаются не в сказках: на помощь приходит тот, кто по-настоящему ценит её доброе сердце.
