Малайзия, 2006-й. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Четыре старшеклассницы, включая директорскую дочь, постоянно травят девочку. Вдруг трое из обидчиц пропадают без следа, а четвёртая падает замертво с потолка актового зала — прямо на глазах у репетирующих учеников. В тот же миг исчезает и сама Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Вскоре она понимает: девочку забрал странный сосед, недавно поселившийся в их доме. Этот человек только устроился в школу подсобным рабочим, и теперь Ли Хань уверена — он что-то скрывает.